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Conditions générales

Par sa commande, le client accepte les présentes conditions qui sont applicables pour toute transaction entre Creaclic.ch et l'acheteur.


Commandes
Creaclic.ch répond aux commandes de ses clients dans la limite des stocks disponibles ou sous réserve de stocks disponibles auprès de ses fournisseurs.
Aucun montant minimum de commande n’est appliqué.
Si un des articles choisis est indisponible, Creaclic.ch informera l'acheteur de cette situation par e-mail en l'invitant à modifier ou annuler sa commande. Si les articles s'avèrent définitivement indisponibles (articles ne figurant plus au catalogue de nos fournisseurs), Creaclic.ch annulera automatiquement la commande et en informera l'acheteur par e-mail.
En aucun cas Creaclic.ch ne pourra être poursuivi en cas d'incapacité de livraison d'un ou plusieurs articles. Par sa confirmation de commande, l'acheteur déclare accepter les présentes conditions et reconnaît en avoir parfaite connaissance.

Confidentialité / Protection des données

Afin de traiter les commandes, Creaclic.ch vous demande de remplir un formulaire dans lequel vos informations personnelles sont stockées. Creaclic.ch s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez ; celles-ci sont confidentielles et ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande ou pour l'envoi d'informations.

Prix
Les prix indiqués s'entendent en francs suisses, toutes taxes comprises.
Creaclic.ch se réserve le droit de modifier le prix des articles proposés à n'importe quel moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au client au moment de sa commande.

Livraisons / Frais de port
Pour les livraisons en Suisse, un forfait de CHF 7.50 est facturé, quel que soit le poids/volume du colis. A partir d’un montant de commande de CHF 150.00 les frais de port sont offerts (uniquement pour les livraisons en Suisse).
Pour les livraisons à destination d'autres pays, les frais de port appliqués sont basés sur les tarifs de la poste suisse, en fonction du poids effectif de la marchandise commandée par le client. Sauf demande contraire, les envois se font en mode économique.

Utilisation des produits
Creaclic.ch ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des dégâts pouvant survenir suite à une utilisation inadéquate des produits livrés.

Droit de retour
Tout retour d'article dans un délai de huit jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise pour échange ou remboursement sera traité sans frais. Les frais de retour seront néanmoins à la charge de l'acheteur, sauf si le retour est dû à une erreur de Creaclic.ch. Seuls les produits non utilisés, en parfait état et rendus dans leur emballage d'origine pourront être repris. Au terme du délai de huit jours ouvrables, les produits livrés seront réputés conformes à votre commande et acceptés par vous.

Adresse d’envoi pour les retours : Creaclic.ch, Rte de Lussery-Villars 4a, 1304 Dizy - Suisse


Modes de paiement

Facture payable à 10 jours : ce mode de paiement est proposé aux clients résidant en Suisse uniquement, sous réserve d’éligibilité. Pour les nouveaux clients et / ou les commandes dépassant un montant de deux cents francs suisses, Creaclic.ch se réserve le droit de demander un paiement anticipé.

Dans les autres cas, Creaclic.ch joint à sa livraison un document intitulé « Facture », dont le montant total doit être réglé dans les 10 jours au moyen du bulletin de versement fourni. En cas de retard de paiement, Creaclic.ch se réserve le droit de facturer des frais de dossier pour l'établissement de rappels de paiement et de cesser toute livraison à l'adresse de son débiteur.

Chèque (français) : pour les transactions avec la France,Creaclic.ch accepte les paiements en chèques français, rédigés en euro. Les chèques seront établis en faveur de Creaclic.ch, Nadine Allemann et envoyés à l’adresse Creaclic.ch, Nadine Allemann, Rte de Lussery-Villars 4a, 1304 Dizy – Suisse.

Virement bancaire :
IBAN compte en Suisse : CH68 0618 2016 5202 2020 1
IBAN compte en France : FR76 1213 5003 0004 5739 1910 579 – BIC CEPAFRPP213

Carte de crédit / Paypal : ce mode de paiement sécurisé est proposé à tous les clients lors du processus de commande.


Réserve de propriété
Les biens livrés demeurent propriété de Creaclic.ch jusqu'au paiement intégral du prix par l'acheteur.

For juridique
Pour tout litige, le for juridique est Lausanne (VD).


Creaclic.ch, 01.02.2014